アーテムは健康づくりのお手伝いをいたします

利用規約 及び 個人情報について

<会員規約>
本規約は、株式会社アーテムで構成する「アーテム事務局」(以下、当事務局といいます)が主体となって運営するウェブサイト「 株式会社アーテム」(以下、当サイトといいます)において提供される、会員向けサービス(以下本サービスといいます)の利用条件を定めるものとします。

第1条(会員について)
(1) 会員とは、本規約に同意の上、当事務局が定める手続きに従い入会の申し込みをしていただいた方をいいます。
(2) 前項に定める会員登録時の入会金や年会費は無料とします。
(3) ID・パスワードは、登録いただいたご本人のみが利用できるものとし、他の誰にも譲渡・貸与できないものとします。
(4) 会員は、本規約および当サイトに定める「ご利用について」に準じて、本サービスを利用するものとします。

第2条(規約の範囲および変更について)
(1) 本規約は、本サービスをご利用いただく会員に適用されるものとします。
(2) 当事務局は、会員に対し事前の承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。

第3条(通知義務について)
(1) 会員は、本規約第1条で定める会員登録時に登録した内容に変更があった場合、当事務局が別途指定する方法にて当該変更内容を通知するものとします。
(2) 会員が前項の変更を通知しなかったことにより当事務局または第三者に損害が生じた場合、会員は当該損害を賠償する責を負うものとします。
また、当該通知をしなかったことにより会員に生じる不利益に関し、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条(個人情報の取扱い)
当事務局は、本サービスに関し会員が開示した個人情報を、当サイトに定める「個人情報について」に準じて、取り扱うものとします。

第5条(会員資格の抹消について)
(1) 当事務局は、会員が以下のいずれかに該当する行為を行った場合、会員に対し事前の通知を行うことなく、直ちに会員資格を喪失させることができるものとします。
1.会員登録時など当事務局への届出内容に虚偽があった場合
2.本規約に違反した場合
3.過去に会員資格を抹消されていることが判明した場合
4.その他、当事務局が会員として不適当だと判断した場合
(2) なお、前項各号の行為に起因して当事務局または第三者に損害が生じた場合、会員は、会員資格を喪失した後であっても、当該損害を賠償する責を負うものとします。

第6条(退会について)
会員は、いつでも当事務局が定める手続きにより退会することができることとします。
退会した場合、会員は会員資格を喪失し、本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。
ただし、退会以前に行った商品・サービス等購入による当事務局との債権債務の関係は、退会によっても消滅しないことにあらかじめ同意するものとします。

第7条(その他)
本規約に規定のない事項については、当サイトに定める「ご利用について」に準ずるものとします。

(付則)
本規約は、2015年10月1日から全ての会員に適用されます。

<お客さまの個人情報の取扱いについて>

株式会社アーテム(以下「当社」と言います)は、当社が提供する商品およびサービスを安心してご購入、ご利用いただけるよう、お客さまに係る個人情報の取扱いに細心の注意を払います。当社、役員および従業員は、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守および安全な取扱いの維持向上を図ります。

組織の名称および住所、代表者の氏名:
株式会社アーテム 〒544-0015 大阪府大阪市生野区巽南5丁目5番13号
代表取締役 中辻 公宏

個人情報保護管理者または代理人の氏名または職名、所属および連絡先:
個人情報保護管理者:上向 孝  電話番号:06-6795-7255

(1) 個人情報の収集について
当社は、原則として、お客さまの事前に同意を得た上で、お客さまの個人情報を取得いたします。お客さまの同意が得られない場合は、そのサービスをご利用いただけない場合があります。

(2) 個人情報の利用目的
当社が取得するお客さまの個人情報の利用目的は、以下のとおりとなります。保有個人データについても同様です。お聞きする場合は、お客さまの同意を得て、または取扱い方針の通知、公表を行ったうえで、以下に挙げる
目的を遂行するために収集いたします。
 ・ご注文の処理、商品梱包、商品及びカタログ発送の送り状・ラベル作成、商品代金決済等の当社サービスのご提供の為
 ・お問い合わせへの回答、商品に関する情報提供の為
 ・次回の常備薬斡旋、アンケート調査等のご案内の為 
 ・会員登録、変更、削除業務の為
 ・問い合わせ情報は各種問い合わせ対応の為
個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、上記目的において支障がある情報に変更があった場合には、登録情報を変更させていただく場合もあります。

(3) 利用の制限について
当社は、第2条の利用目的及び事前にお客さまに明示した利用目的の範囲内において、お客さまの個人情報を利用し、利用目的の達成に必要な範囲を超えては利用いたしません。また、適法かつ公正な手段により、当該業務の目的に沿った必要範囲内で利用いたします。

(4) 個人情報の管理について
当社は、お客さまの個人情報を取扱う管理責任者を置き、お客さまの個人情報に関する法令・業界ガイドライン・社内規程などを遵守するとともに、お客さまの個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。お客さまの個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、お客さまの個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。
・お客さまの個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社内教育を継続して実施しています。
・当社は定期的に監査を行い、個人情報保護に係るコンプライアンスプログラムを定期的に見直しいたします。

(5) 個人情報の第三者への提供について
当社は、お客さまの個人情報を保護するために、お客さまの個人情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。
・本人の同意
お客さまの同意がある場合
・法的要請
法令により、第三者にお客さまの個人情報を提供するよう要請された場合、当社が法的責任を負うおそれがある場合、お客さまの個人情報を開示することがございます。
・リコールの対応
お客さまが当社から購入された商品等に対して、製造メーカー等より、商品回収(リコール)の要請があった場合において、当該商品等にかかるお客さまの連絡先等の情報について、当該製造メーカー等に開示することがございます。

(6) 個人データの管理について責任を有する者の名称
株式会社アーテム 個人情報保護管理者 上向 孝
  TEL:06-6795-7255
  FAX:06-6795-7266
  E-mail:atem.14-10-15@lapis.plala.or.jp
 
(7) 業務の委託について
当社は、下記の目的のため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、これらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。
委託業務毎の具体的な内容は以下の通りです。

<注文・問合せ受付および配送指示>
1.委託する個人データの項目
氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス

2.委託する手段、方法
事務局の管理するシステム、CD-ROMなどの電子媒体、紙などのアナログ媒体

3.委託する組織
事務局運営会社

<商品配送>
1.委託する個人データの項目
氏名、郵便番号、住所、電話番号

2.委託する手段、方法
事務局の管理するシステム、CD-ROMなどの電子媒体、紙などのアナログ媒体

3.委託する組織
運送会社

<サーバー運用管理>
1.委託する個人データの項目
氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限

2.委託する手段、方法
委託先の管理するシステム

3.委託する組織
サーバー運営会社

(8) 開示対象個人情報に関するお問い合わせについて
 ご本人様又は代理人からの求めにより、当社が保有している個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止等を請求される場合、郵送により、下記の手続きをしていただいた場合に対応いたします。

 【個人情報に関する問合せ窓口】
株式会社 アーテム 個人情報保護管理者 上向 孝
〒544-0015 大阪府大阪市生野区巽南5丁目5番13号
TEL:06-6795-7255
FAX:06-6795-7266
E-mail:atem.14-10-15@lapis.plala.or.jp

 利用目的:
開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内でのみ取り扱うも
のとします。ご本人の同意なしに利用目的の範囲を超えて利用することはございません。
あらかじめ取得した本人しか知り得ない情報で本人か代理人であるかを確認させていただきます。
開示対象個人情報の取扱に関する苦情の申し出先:
 上記 個人情報保護管理者 上向 孝
当該認定個人情報保護団体:
 ※個人情報の取扱いに関する苦情のみを受付けています。
 一般財団法人日本情報経済社会推進協会(TEL 0120-700-779)
       認定個人情報保護団体事務局
開示請求の手続き:
 上記 個人情報保護管理者 上向 孝にお問い合わせください。申請は郵送にて受け付けます。
(フォーマットは自由です)
 
(9) 本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果についてお預かりする個人情報の内容については任意と致しますが、当社が依頼する情報の提供がない場合、内容が正確でない場合は、円滑なサービスのご提供に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。

(10) 個人情報の安全管理のために講じた措置について:
組織的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する取扱責任者を選任するとともに、個人情報を取り扱う  従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報保護マネジメントシステムを実現する文書に違反している事実又は兆候を把握した場合の取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育訓練を実施し、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
物理的安全管理措置
・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の利用等を防止する措置を実施しています。
技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

●当社ウェブサイトをご覧になった際、お使いのコンピュータに情報の一部が保管されることがあります。この情報はテキストファイルの形をとったもので「クッキー(Cookie)」と呼ばれます。「クッキー」は、不正アクセスの防止、利便性の向上、広告の配信、および統計データの取得のために使用します。当社ウェブサイトでは「クッキー」などの技術を利用して、個人を特定できない属性情報(ブラウザの種類、IPアドレス、仕事検索条件など)や、行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツなど)を取得することがあります。ただし、個人情報が判明するような情報などは含まれていません。なお、ブラウザのセキュリティ設定でクッキーを無効にしている場合には、その機能を利用できないことがございますのでご注意ください。

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