アーテムは健康づくりのお手伝いをいたします

ご利用について

ご注文方法

ご注文は24時間受け付けております。

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商品のご注文方法
1.画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にカテゴリーの商品が表示されます。また、検索フォームから商品を検索することも可能です。
2.購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
3.購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックしてください。医薬品を購入の場合は必ず「使用上の注意など、既読の選択」を選択してください。
4.画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。(ショッピングカートの画面で商品の数量を変更できます。)
※他に購入したい商品があれば上記1.ー3.の手順を繰り返してください。
5.初めてご利用のお客様は会員登録のページが表示されます。会員登録される方は指示に従い登録をお願いします。会員登録しなくてもお買物はできます。
※ポイント、クーポンのご利用には会員登録が必要になります。
6.「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、最後の「注文を確定する」ボタンを押して頂きまして、注文完了ページが表示されましたらご注文完了です。
※ご住所は正確にご記載下さい。マンション名・部屋番号までご記入ください。また、勤務先へのお届けの場合は勤務先名もご記入ください。
※領収書をご希望のお客様は備考欄にご記入ください。宛名、但し書き等ご希望がございます際はそちらもご入力お願い致します。
既読の選択
既読の選択
カート
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お支払について
お支払い方法は、以下のとおりです。
1.クレジット決済
VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。
お支払い回数は、1回払いのみとさせていただきます。
2.代金引換
代引き手数料:一律324円でご利用になれます。
お支払いは現金のみとなります。お届けの際に配達員に代金をお支払ください。
一部地域では、代金引換がご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
4.領収書について
特にご指定がない場合は発行しておりません。
領収書が必要な場合は購入時点にて備考欄にご記載下さい。
代引の場合は送り状が正式な領収書となりますので弊社より領収書は発行しておりませんのでご了承ください。
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配送・送料・商品について
1.お届け日
受注確認後、およそ10~21日前後での配送となります。
(ただし、北海道、沖縄、その他離島につきましては遅れる場合があります)
2.お届け方法
弊社指定の配送業者にてお届けします。
ご不在の場合は、配送業者より「ご不在連絡票」が投函されます。連絡票に記載された配送会社の地域担当営業所まで再配達のご連絡をお願い致します。(長期に渡ってご不在の場合は、配送業者から弊社に商品が戻ってくるため、再配達が不可能となります。)
また、宅配ボックス完備のマンション・アパートにお住まいの際には、宅配ボックスにお届けさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
お買い上げ商品が多い場合は、何個かに分割されて発送されますのでご了承ください。
※海外への発送は行っておりません。ご了承ください。
3.配達日指定・時間帯指定ともご指定いただけます。
※システム上では配達日指定、時間帯指定を選択して頂けますが、一部地域は指定に対応できない場合もございます。その場合指定なしで発送させて頂きます。予めご了承ください。
4.送料:全国一律600円(税込)
商品代金合計5,000円(税込)以上で全国送料無料
商品代金合計5,000円(税込)未満で全国一律600円(税込)
5.商品のパッケージは予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。
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消費税について

弊社は全て消費税込み価格でございます。

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返品及び交換方法について

商品がお申込の商品と異なっていた場合、及び不良の場合は、商品到着後一週間以内に お問い合わせフォーム、メールまたはお電話にてご連絡ください。
返送料は弊社負担(着払)にてお取替えさせていただきます。
尚、お客様の都合による返品には、送料をご負担いただきますのでご了承ください。
商品開封後の返品・交換は、一切お受けできませんので、ご了承ください。
※お問合せフォーム、メールでご連絡の際は「ご注文者様名」「ご注文番号」「返品商品」「返品理由」を必ずご記載くださいませ。
※メールをお送りいただいてから3営業日以上が経過しても何も連絡がない場合は、弊社からお送りしたメールがお客様のお手元へ届いていない可能性があります。お手数ですが、再度メール等でご連絡して頂くか、お電話でお問い合わせください。
お問合せ窓口:06-6795-7255
営業時間 :9:00~17:30(月~金)
休業日 :営業日カレンダーに準ずる

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クーポンについて

クーポンのご利用には会員登録が必要です。

ご利用される時は、ショッピングカートのクーポン利用欄にクーポンコードを入力してください。

クーポンはアプリをダウンロードされた方に不定期で発行しております。

クーポンには利用期限がございます。期限が切れたものはご利用になれませんのでご注意ください。

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ポイントについて

ポイント付与について
会員登録頂いたお客様を対象として、当サイトでお買い物をしていただくことにより、利用額に応じてポイントポイントが付きます。お買い上げ金額の3%がポイントとして付与されます。ポイントの有効期限は、ポイントが付与された最終日から1年間です。期限までに新たにポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。

お支払い時に、ポイントを使用した場合は、ポイントを使用した分から差し引いた商品代金に対してポイントが付与されます。
例)2000円分の商品購入時に300ポイント使用した場合は 2000円-300ポイント =1700円 ←この金額に対してポイントが付与されます。

ポイントの付与ルール
サービス名 付与ポイント数 付与タイミング
注文ポイント 注文金額の3%
個別商品ポイントは各商品ごとのポイントとなります
注文した商品が配送済みになった時

ポイントを使う
お買い物の際、注文画面にて使用するポイントを数を指定すればポイント分割引きます。必ずログインした状態でお買い物をしてください。ポイントは1ポイント単位でお使い頂けます。

ポイントを確認する
現在のポイント数はログイン後、マイアカウントページにあるポイント履歴よりご覧いただけます。

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メーカー保証書への販売店印の押印について

商品に添付されている「メーカー保証書」への販売店印の押印は、省略させていただいております。
修理の際の保証開始日は、「お買い上げ明細書」で確認させていただきます。
「お買い上げ明細書」と「メーカー保証書」を一緒にして、大切に保管くださいますようお願いいたします。

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